Decepção de hospedagem

Question

Chegamos na pousada Algarve a tarde do dia 10/10 terça-feira já nos recepcionaram avisando que não tinha frigobar no quarto devido ter queimado um dia antes ,porém já estariam colocando outro no https://*******ímos para da uma volta,retornamos as 19:00 não tinha o frigobar e nem energia elétrica para tomar banho .Saímos para jantar e voltamos as 21:30 a energia elétrica não havia se restabelecido e não possuía gerador era um problema interno pois na rua e demais casas ao lado tinham ,nessa hora pedimos para cancelar e irmos embora .Eles nos colocaram em outro quarto do outro lado do bloco aonde não ficou sem energia elétrica.O quarto estava com frigobar sujo o banheiro sujo os travesseiro com cheiro de suor e o ar condicionado não funcionava .Passamos a noite pois já era tarde e com duas criançhttps://******* dia seguinte no café da manhã não tinha energia elétrica então não tinha café pois dependia de máquina e não tinha nenhum suco porque não tinha energia elétrica para https://******* somente uma garrafa térmica de café vazia ,e eles iam fazer o café novamente pois havia acabado,mas uma garrafa de 1 litro não atende um café da manhã de uma pousada!Deveriam ter mais garrafas,mas so havia uma!
Insatisfeito pedimos para cobrar a diária de 10/10 para 11/10 terça-feira para quarta-feira e irmos embora .Não estávamos satisfeito.O dono da pousada pediu um advogado para ligar na ideia de nos intimidar e disse que não iria fazer o estorno pagamos R$2.*******,00 mais R$*******,00 de imposto e ele falou que não podia fazer o estorno. Fomos ao Procom de Cabo Frio estamos https://******* final tivemos que ir para outra pousada e pagar novamente. Não voltamos lá .

Accepted Answer

Até hoje não consegui resolver as diárias não utilizadas

Decepção de hospedagem

Consideração final do consumidor