Reclamar dessa empresa

Recife - PE

09/12/2018 às 20:31

ID: 40783853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma reserva de 08/12 a 10/12 Deixei para fazer check-in no sábado dia 08/12. Só cheguei no hotel umas 21:00 horas pelo motivo de trabalhar o dia todo até as 19h
Ao chegar fui recebida pelo vigia... no outro dia no domingo 09/12 desci tomei café e preferir ir primeiro a praia ao retorna por volta das 12:00 horas iria aproveitar realmente o hotel que no caso era a piscina. Que piscinaaaaa??????? Que estava interditada e a desculpa foi pq a bomba está quebrada!!! Minha gente como assim????? Se o atrativo do hotel eh as piscinas, até pq se fosse só pra durmi tinha ido pra um motel. Diárias bem mais acessível. Como tu ver q a bomba tá quebrada e o atrativo do hotel eh a piscina e tem hóspedes nele e simplesmente não se resolve....
Resumindo não passei nem 24h no hotel. Paguei por duas diárias e nem passei 24h no hotel e no final a recepcionista ainda diz q tá tudo bem!!!! Kkkkk é pra ri mesmo.
Pessimooooo o hotel. Vc coloca suas expectativas por um final de semana para aproveitar depois de semanas de trabalho muitoooo puxados.
Decepção é o nome!

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Consideração final do consumidor

09/07/2021 às 16:17

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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