Pousada Ancoradouro

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/02/2017 às 08:34

ID: 24366173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estive lá em janeiro e, por achar o local ruim, perguntei se podeira ir embora com a devolução do que já tinha pago. Fui informada pela atendente Larissa que só teria que descontar uma taxa de 20% do valor e receberia o restante de volta (recebi, inclusive, uma cartinha na hora com essa declaração), O QUE NÃO ACONTECEU. Desde então, entrei em contato MUITAS vezes para esclarecer o porque da não devolução, mas sou constantemente informada que o Sr. MARCELO, responsável por esse trabalho, não está no local e que será avisado do meu contato. Esse cidadão não se dá nem ao trabalho de me ligar para me dar uma satisfação.