Pior pousada que já ficamos é fora o prejuízo

Question

Gostaria de deixar minha enorme insatisfação, com a pousada antares em São Thomé das letras, o quarto não condiz com as fotos , parece extremamente bonito nas fotos do booking, mas na realidade tem uma geladeira bem velha que não gela direito uma tampa do vaso sanitário que tem tipo uma espuma , me molhou toda  anti-higiênico , não tem ar condicionado nem ventilador tem duas portas dentro do quarto e fazem ligação com outro quarto de  ,o barulho do  quarto vizinho incomodando noite toda e também da recepção ,escutávamos tudo e além disso nosso ficou de frente pra rua e o pessoal a noite da rua ficava indo na varanda que é totalmente aberta dando total acesso para o pessoal da rua uma barulho insuportável de todos lados parecia que estávamos escutando até respiração impossível dormir e acabamos falando com a recepcionista Lara as 14:00 horas que não íamos conseguir passar mais uma noite naquele lugar ela é uma pessoa muito prestativa mais disse que não poderia reembolsar a diária que já pagamos pois a gerente não autoriza a fazer isso, fizemos nossa mala quando a gente foi tirar a caminhonete na frente do estacionamento deles que fica longe da pousada tinha uma caminhonete parada e ficamos mais de 3 horas pro dono dar sinal de vida e tirar uma falta de atenção total de colocar uma melhor sinalização que ali não pode parar no fim perdemos uma diária que foi prejuízo de ******* reais pois era impossível dormir mais uma noite naquele lugar e fora todo constrangimento que passamos e fora no café da manhã que já não tínhamos dormido nada deparamos com uma cliente fazendo ume escândalo em plena manhã pois tinha reservado um quarto e cancelaram e não avisou ela e que teria que voltar pra cidade de dela