Pousada Antares

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2022 às 10:34

ID: 141956749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em março fiz reserva na Pousada Antares pelo Booking, e li todas a s informações que eu teria como cancelar a reserva ate dia 01/05 sendo que a reserva era para dia 11/05, fiz a reserva pelo Booking e les confirmaram e me mandaram o passo a passo por mensagem privada pelo Booking e me chamaram no whatsapp, fiz o pagamento por pix do valor total e ok. Hoje 18/04 entrei em contato para cancelar ter informações de devolução do pagamento, a Pousada Antares me informa que não ira devolver porque seria após 7 dias da reserva, já o Booking me informa que é uma taxa, enfim, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada por parte da Pousada, gostaria de um atendimento melhor e resolução, não me importo em pagar uma taxa, desde que fosse o combinado.
Estou com impressão muito ruim de comrcio da cidade já