CANCELAMENTO DE RESERVA EM RAZÃO DA PANDEMIA COVID 19

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

07/01/2021 às 22:57

ID: 117813995

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA RESERVA JUNTO ESTA POUSADA EM DEZEMBRO DE *******. VERIFIQUEI JUNTO A PREFEITURA DE PARATY AGORA EM JANEIRO DE *******, POIS, MINHA ESTADIA SERIA EM 16/01 E HÁ SERISSIMAS RESTRIÇÕES IMPOSTAS PELA PREFEITURA LOCAL QUANTO AO TURISMO(PRAIAS ESTÃO RESTRITAS E TANTAS OUTRAS COISAS) QUE SOLICITEI O CANECELAMENTO DA RESERVA EM 04/01/******* E ME DISSERAM DESCARADAMENTE QUE PORCEDERIAM O CANCELAMENTO MAS NÃO CANCELARIAM O DÉBITO NO CARTÃO DE CREDITO(FIZ EM 8 VEZES) SENDO QUER A 1 VOU PAGAR AINDA EM 15/01/21, OU SEJA, QUEREM FICAR COM *******% DO MEU $, O QUE É PROIBIDO POR LEI. ALEM DE NÃO RESPONDEREM AOS EMAILS, NÃO ATENDEM AOS TELEFONES E OUTROS MEIOS. PORTANTO, CUIDADO AO CONTRATAR COM ESSE PESSOAL.

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Consideração final do consumidor

06/03/2022 às 18:24

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10