POUSADA ARÁGUA

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/11/2013 às 11:11

ID: 7099459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Quero dividir com vocês uma situação que aconteceu comigo e minha namorada na POUSADA ARÁGUA em MARISCAL (Região de Itapema, Meia-Praia, Perequê, Porto Belo, Bombas, Bombinhas, Quatro Ilhas, MARISCAL, Canto Grande e Zimbros) onde fomos passar o final de semana dos dias 25-26-27/10/*******, pois minha namorada é nadadora e compete em travessias marítimas e teria uma prova do Circuito no final de semana (sábado) e no dia 27/10 (domingo) comemoraríamos meu aniversário e nosso aniversário de namoro (1 ano). Fizemos reservas prévias e iríamos em quatro pessoas e todas as diárias já pagas ... depósito na conta corrente do proprietário da pousada ARÁGUA. Chegamos lá por volta das 23 horas de sexta feira (25/10/*******), recepcionados pelo casal proprietário, nos instalamos, conhecemos a pousada, que tem uma boa estrutura, mas nenhuma segurança, fomos ao nosso quarto enquanto eles aguardavam um outro casal de hospedes que chegariam logo. Instalados, saímos para jantar por voltas das 23:30, nos ausentamos no máximo por 1 hora e com uma única saída para jantar na nossa volta tudo, TUDO, tinha sido furtado .... de roupa íntima a material esportivo ...o casal de proprietários dormia no quarto imediatamente acima do nosso com seus 3 cães de estimação foi acordado por nós (eu e minha namorada) e nos disseram que não ouviram nada ... lembro-me da Camila, a proprietária ficar muito espantada e comentar:"como não ouvi nada, até a cama arrastaram...." com muita estranheza pois a porta não havia sido arrombada, entramos no quarto destrancando a fechadura, o quarto todo revirado, cama arrastada e desfeita, armários com todas cobertas e travesseiros e demais roupas de cama jogados no chão ... logo chegando na porta-janela da sacada, que dá imediatamente "dentro" da piscina, a encontro entre aberta e arrombada!!!! Mas com uma sutileza ímpar e sem nenhum vestígio de reboco da parede já que na maçaneta da porta-janela, que havia sido trancada antes de nossa saída do quarto para jantar, estava com o caixilho da fechadura e as buchas e parafusos que o fixavam na parede.. Chamados ao nosso quarto que estava todo revirado (cama, colchão, armários) e vazio. Apenas uma pequena fresta da porta-janela da sacada que sai direto "dentro" da piscina, o que torna a saída por ali com mochilas e bolsas no mínimo mais difícil! PM chamada, empresa de ronda e "segurança" acionada, B.O. feito e já desacreditado pelos próprios policiais (baixo contingente e viaturas). Fomos transferidos de quarto para podermos dormir, isso já 3 e pouco da madrugada, obviamente não conseguimos dormir dada a situação e a medidas que tinham que ser tomadas ...

Que arrependimento!! Sair de casa pra ter todos os seus pertences FURTADOS, pousada com nenhuma segurança e depois de um mês de ter tido todos os pertences [Editado pelo Reclame Aqui], nenhuma solução me sentindo muito triste desacreditada das pessoas do caráter do ser humano... Somos vítimas e temos que ficar suplicando nossos bens estou sendo honesta, só quero poder ter minhas coisas de volta isso não é pedir muito... já que o tempo não volta pois as travessias eu perdi essa não tenho como nadar novamente, a comemoração do seu aniversário, infelizmente estão marcadas pelo descaso e falta de segurança no mundo em que vivemos!! Resumindo fomos vitimas e estamos até hoje sem nada receber prejuízo enorme que os donos não se responsabilizaram e teremos que entrar com processo para reaver.