Scaner de documentos e xerox colorida
Não resolvido
Capim Grosso - BA
17/04/2024 às 23:27
ID: 187012749
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom ficamos na pousada abril *******
Ao chegar fizeram scaner dos documentos e xerox colorida . Falei com a recepção que não autorizava . A recepcionista disse ia falar com a gerente.
Quando fui falar com a gerente ela disse era assim mesmo e ela não sabia tirax xerox perto e branco . Reclamei pedi a xerox e ela não me deu . E disse que era pra eu ficar tranqüila que ninguém ia usar . Tive uma crise alérgicas porque o quarto está com muita sujeiras na grande da cama .então estava. Muita dor de cabeça. Psa ficar questionando com ela . Porém sentir uma invasão alguém estranho ficar com meus documentos colorido .
Terrível experiência.
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 14:22
Olá Baldiane, obrigada por entrar em contato conosco! Nossa impressora tem o cartucho colorido, então fazemos as impressões e copias no mesmo modo. O documentos ficam armanezanos junto com a FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hospede), assim conseguimos comprovar a assinatura feita na ficha com o documento. Esse procedimento é padrão da empresa, todos os nossos clientes fazem o mesmo processo no check in que vocês. Espero que possa retornar e ter uma experiência diferente conosco em uma nova oportunidade!
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 18:46
Desculpa esfarrapada sendo que é [Editado pelo Reclame Aqui] cópia de documento colorido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1