Pousada Bela Vista

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Osasco - SP

05/02/2026 às 21:13

ID: 239922001

Fiz o checkin dia 24/01 para saída no dia 30/01 e no dia seguinte já solicitei o cancelamento pelos motivos citados abaixo. A pousada recusou um acordo de cancelamento e, estou com um prejuízo em mais de 5 mil reaism
Alguns pontos nos deixaram descontentes com nossa estadia na pousada:
1 - a distância entre a praia e a pousada não é exatamente o anunciado no booking (meio que nos fez chegar até vcs). O anúncio diz que a distância até a praia é de 20m, porém, a gente distância real identificada pelo GPS é de 120m, de subida e escadaria;
2 - identificamos mofo nos dois dias de café da manhã na tampa de gelatina;
3 - os travesseiros tem foco de mofo e machas, prejudicado minha rinite, além do cheiro de suor azedo no meu travesseiro;
4 - a lâmpada do quarto não acendia, somente as arandelas.