Decepção
Não resolvido
Carapicuíba - SP
23/08/2024 às 21:44
ID: 195904423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos passar o dia. Compramos uma diária no container (valor *******,00), e a situação do quarto estava horrível, e trocamos de quarto mas a situação estava a mesma. Nada funciona direito, desde torneira, descarga, estrutura péssima, gesso caindo, tomadas soltas. enfim, foi decepcionante pois o que tem de bonito é só a represa, a pousada em si deixou muito a desejar, principalmente pelo valor. Falaram que estava o café da manhã incluso, na hora falaram que não tinha e depois acabaram improvisando um café da manhã horrivel.
Infelizmente um local que não voltaremos nem com cortesia. Dica para quem estiver procurando um lugar bacana para se hospedar, não tenha este local como opção.
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Resposta da empresa
24/08/2024 às 10:57
Kelly que pena ler isso. Sentimos muito que sua experiência conosco não tenha sido como imaginou. O café da manhã servimos a la carte como sempre fazemos com menos hóspedes com todos os itens disponíveis e com total reposição. Mas realmente sentimos que não tenha gostado.
Consideração final do consumidor
24/08/2024 às 11:18
Péssima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1