Pousada Bem-te-vi

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Betim - MG

13/03/2023 às 16:18

ID: 160851725

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Estou muito decepcionado com a postura da ******* Milhas se isentando totalmente dos problemas relatados e eles. A hospedagem que nos colocaram estava extremamente irregular nos colocando em uma situação de stress extremo e risco a nossa integridade física (chuveiro dando choque, vaso sanitário quebrado, fio de energia amostra, ar condicionado barulhento e com fio aparente, formigueiro dentro do quarto. Além disso, tivemos que fazer xixi devidos as condições do vaso sanitário. Passamos 3 noites sem dormir (devido ao barulho insuportável de outros hóspedes e nada foi feito), deixamos o local antes das diárias terminarem por não haver respeito a Lei do silêncio dentro da pousada Bem-ti-vi em Morro de São Paulo BA. Havia umas 30 pessoas de outro país hospedados lá. Eles chegavam da rua todos os dias de madrugada e continuam a baderna em frente ao nosso quarto, gritando, numa bebedeira, e com um som altíssimo que era totalmente impossível de dormir. O problema foi relatado a pousada, a ******* milhas e não nenhuma providência foi tomada. O que era para ser um momento de lazer, se tornou um pesadelo. Como ficamos 3 noites sem dormir devido ao não comprimento da lei do silêncio na pousada, tivemos que resolver sozinhos sem ajuda dos responsáveis da pousada e da ******* milhas , porque se isentaram Nós tivemos que chamar a polícia no 3 dia consecutivo da bagunça de madrugada os mesmo vieram e teve um grande conflito e tumulto, e para piorar a situação alguns dos envolvidos estavam procurando saber que chamou a polícia! Nesse momento tivemos medo de uma represália, que intensificou nossa vontade de abandonar a pousada imediatamente. O nosso sentimento e de indignação e total desrespeito, não tivemos nenhum suporte, tentamos resolver tudo da melhor forma possível, tivemos que sair imediatamente com as férias destruída! A única coisa que a ******* milhas fez foi passar pano e falar não tinha nada que pudesse ser feito, porque contratamos o pacote promo. Um absurdo!! O mínimo que espero é ser ressarcido do prejuízo que tivemos, pois mudamos de pousada e tivemos que pagar do nosso bolso. Além disso minha esposa que sofre de crise de ansiedade, entrou em crise em plena férias, além disso ficou com medo dessas pessoas que reclamamos do baderna fazerem algo de ruim conosco.