Hotel sem energia e água por 5 horas, descaso com hóspedes e falta de gerador.
Não respondida
São Paulo - SP
15/02/2026 às 09:59
ID: 240771293
A experiência foi péssima. O hotel ficou 5 horas sem energia em um dia de 30 graus. Sem ar-condicionado e, o pior, sem água para banho. Ao questionar a recepção, o hotel se isentou de qualquer responsabilidade, alegando que a culpa não era deles, ignorando totalmente o bem-estar de quem pagou pela estadia. Falta de preparo, falta de gerador e, principalmente, falta de respeito com o cliente. Não recomendo.