Pousada Camila

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Parati - RJ

12/04/2019 às 15:15

ID: 90595101

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Precisei utilizar o serviços da pousada no mês de Março, e não recomendo.
Equipe despreparada para saber lidar com os hóspedes e situações que surgiram.

Combinei uma coisa com a recepcionista no momento da reserva e quando os hospedes chegaram, não cumpriram, passamos uma constrangimento desnecessário e precisei pagar outra reserva na hora para poder solucionar o problema.

Porque a recepcionista em momento algum se prestou a resolver a situação.

Tenho pousada e optamos por vocês por conta da localidade, demos preferência, indicamos.. e a experiência foi péssima.

Gostaria apenas de registrar minha indignação.