Pousada Caminho das Pedras

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

10/09/2015 às 14:11

ID: 14551260

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva através do site https://*******, mas, no mesmo dia minha esposa pediu para eu cancelar, fiz isto e apareceu sua reserva foi cancelada com sucesso, passando os dias fui conferir minha fatura de cartão e lá estava a cobrança de *******,00 que seria 50% da reserva. reclamei e o pessoal do booking me ligou informando que a pousada havia passado que em cinco dias o valor seria estornado, esperei e nada aconteceu, mais uma vez entrei em contato e a outra resposta foi, Sr. será preciso pagar este valor e no próximo mês a pousada ira realizar o estorno, fiz isso e até agora nada. a minha insatisfação é muito grande e já estou buscando junto as autoridades as providências necessárias.