Pousada Caminho do Mar Madhouze - Não recebimento de estorno de valor pago referente a cancelamento de reserva
Não respondida
Rio Branco - AC
31/03/2026 às 13:23
ID: 244822987
Em 29/09/2025 fiz uma reserva pelo booking escolhendo a pousada Caminho do Mar Madhouze que fica em Garopaba-SC. A reserva foi para o fim de dezembro no valor total de RS4046,00. Ocorreu um imprevisto e solicitei o cancelamento. Optei por negociar direto com a pousada o estorno dos valores com o desconto de taxas/despesas com o booking no valor de R$497,25. O restante seriam devolvidos em 2 parcelas. A primeira foi devolvida em 06/12/25 R$1775,00 e a outra parcela até agora não recebi e o contado com eles não consigo resposta pelo WhatsApp *****, tb enviei e-mail e não obtive resposta. Faltam ainda devolverem R$1773,75. Também não consigo contato com o booking para intermediar uma solução.