Pousada Campos dos Holandeses

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Jundiaí - SP

12/06/2017 às 23:37

ID: 26816569

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Quarto ******* onde me hospedei deveria ser desativado. Fui tratada com descaso em um quarto que paguei R$*******,54 por duas pernoites onde o quarto prometia também ter aquecimento. Além do aquecedor NÃO funcionar o box do banheiro vasava e o banheiro ficada enxarcado de água. Desde a primeira hora de estadia a recepção foi informada deste problema, mas as resposta que tivemos em todas as ligações era que estariam verificando e em 15min quarto ia aquecer. Fomos feitos de idiótas e não quiseram nos mudar de quarto. Passei um frio insuportável, e minha viagem foi lamentávelmente péssima. E como desconto de defeito calefação me devolveram o valor R$*******,00. Esse pequeno valor não vai suprir o péssimo final de semana que me hospedei em comemoração nesta pousada.
Não recomento, pelo descaso que tiveram com problema do aquecimento. A posada não preza pelo bem estar do cliente, que no meu caso jamais reservaria uma pousada sem aquecimento em Campos do Jordão.
Eu ainda estou no aguardo do devido retratamento que uma pousada que se preze deve dar a um cliente insatisfeito e com um problema não revolvido.
Sensação de ter me hospedado em um Camping, lastimável!