Pousada Campos dos Holandeses

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Itapevi - SP

10/06/2019 às 17:49

ID: 92295783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi um e-mail onde constava a diária do casal no valor de R$ *******,00 pelo apto Luxo. Ao ligar pessoalmente para fechar a diária já que percebi que algo estava estranho, fui informada pela atendente que o valor seria apenas por 24 horas, de sábado para domingo, como liguei hoje, segunda, até entendi, porém, no e-mail enviado não constava o tal prazo de 24 horas que me informaram ainda, me solicitaram meu número de celular para retorno através do responsável pela pousada, onde veria o que poderia fazer, só que não retorna. Com isto, aqui expresso meu maior descontentamento por esta pousada e critico o seu responsável por não ter a coragem de me contactar para me explicar o inexplicável, já que para ele deixar de receber R$ *******,00, deve deixar sua pousada em situação muito difícil, então é mais fácil receber uma reclamação, deixar de ter como hospede 2 casais e a partir de agora não mais indicarei esta pousada, já o que não falta é pousada em Campos do Jordão, e que nos tratam muitíssimo bem.