Constrangimento

Não respondida
Recife - PE
11/12/2016 às 21:17
ID: 22778955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVindo de Alagoas, tínhamos a intenção de almoçar na Camurim Grande e após perguntarmos na portaria eletrônica sobre a disponibilidade do restaurante para atender 4 pessoas, nos foi autorizada a entrada. Para nossa surpresa, logo na recepção e diante dos hóspedes que lá estavam, nos foi informado que a pousada estava lotada e não seria possível nos atender. Deixamos de almoçar em outro local, não só para conhecer o restaurante da Camurim Grande, mas também a própria pousada, já que tínhamos a intenção de lá se hospedar. Isto, certamente, não virá a ocorrer, uma vez que jamais voltaremos a um lugar de onde saímos tão constrangidos. Se não fosse possível nos atender, que isto tivesse sido dito logo na entrada e não diante de outras pessoas. Que esta reclamação sirva para evitar que outras pessoas passem por situações semelhantes naquele estabelecimento e para que seja prestada a devida orientação aos funcionários para que saibam agir corretamente com os clientes e não fiquem a dar desculpas esfarrapadas. Decepção total !!!