cancelamento arbitrário

Não resolvido
Jundiaí - SP
15/08/2014 às 21:26
ID: 9767651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva em Julho e a informação do site era que eu pagaria no hotel. Nas letras miúdas dizia que o hotel entraria em contato para pagar a reserva.
Não recebi qualquer contato do hotel e eles cancelaram minha reserva 10 dias antes da estadia. Agora todos os hotéis estão cheios por conta do evento e eu não consigo um lugar para ficar.
Liguei para pousada e uma pessoa sem qualquer educação ou respeito disse que EU estava errada.
Total falta de respeito!
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Consideração final do consumidor
01/04/2016 às 02:29
mantiveram a posição de que eu estava errada e perdi meu dinheiro...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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