PÉSSIMO INFRAESTRUTURA E ATENDIMENTO ///

Não respondida
São Paulo - SP
04/03/2024 às 11:20
ID: 183825063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFECHAMOS O PACOTE PARA O CARNAVAL EM ******* PELA SEGUNDA VEZ POIS A PRIMEIRA FOI EM ******* E FOI TUDO ÓTIMO .
NO CHECK-IN FOMOS INFORMADO QUE A POUSADA ESTAVA SEM COZINHEIRA POIS ESTAVA AFASTADA E NOS PROIBIU DE PEDIR COMIDA DE FORA FOI UMA BRIGA CONSTANTE POIS TEMOS CRIANÇAS E NÃO DEIXAVA PEDIR COMIDA O ATENDENTE QUE FICAVA NO PERIODO DA TARDE MUITO MAL EDUCADO NO FINAL QUERIA COBRAR VALOR DE ROLHA , NÃO TIVERAM O BOM SENSO DE NÃO DISPONIBILIZAR COMIDA PARA OS HOSPEDES E NÃO DEIXAR PEDIR DE FORA .
SOBRE A INFRAESTRUTURA A POUSADA ESTA ABANDONADO LOCALIZAÇÃO MUITO BOA MAS TUDO MUITO VELHO SEM MANUTENÇÃO PREGOS SOLTADO DOS DEKS COM MUITO RISCO DE SE CORTAR EQUIPAMENTOS ENFERRUJADOS , RALO DA PISCINA ABERTO NO CENTRO DA PISCINA COM MUITO RISCO DE TER UM ACIDENTE GRAVE COM CABELO DE ALGUMA CRIANÇA , INFORMEI UM DOS FUNCIONARIOS SOBRE O RISCO ME INFORMOU QUE E DÍFICIL TER ACIDENTE POIS JÁ FAZIA TEMPO QUE ESTAVA ASSIM , A POUSADA ESTA FALTANDO MUITA MANUTENÇÃO , SEGUE ALGUMA FOTOS .