Pontos positivos e negativos - uma análise de experiência.

Question

Segue alguns pontos positivos e negativos da experiência da minha família na pousada que gostaria de ter lido antes de decidir pela https://******* POSITIVOS:- Cordialidade dos funcionários: quando fui agendar a estadia da minha família pelo WhatsApp, inicialmente conversei com um computador, mas fui prontamente atendida por uma pessoa quando solicitei. Na pousada, os funcionários são todos muito educados e disponíveis.- Pousada a beira mar: para quem deseja aproveitar o mar e escutar as ondas, é um ambiente agradável.- Tranquilidade: a localização mais afastada da cidade permite essa experiência de sossego, apesar de Penha ser uma cidade bem tranquila e segura.- Café da manhã: muito gostoso! Com boas opções de alimentos para nos manter até um almoço mais tarde. A música ambiente também é muito boa.- Piscina: não entramos, mas pareceu ser ótima! Tem uma cascada, é limpa, tem uma hidromassagem com água em boa temperatura perto. Demos azar pq o tempo estava frio e chuvoso, então não https://******* NEGATIVOS - Quarto: se vc é uma família composta por mais de um casal, saiba que o quarto standard é apertado. Ficamos em um quarto mais alto, em frente da mata. No segundo dia tivemos um problema com uma infestação de formigas que invadiu o quarto durante a noite atraídas pelo resto de alimento no lixo. Problema que não existiria se houvesse uma borrachinha na soleira da porta. Outro ponto desagradável são os muros finos entre os quartos, escutamos tudo o que se passava com os nossos vizinhos, o que incomodou bastante durante a noite. O acesso aos quartos também não é bom. Eles ficam no alto, a subida é estreita e um pouco escorregadia. O frigobar só tem água de opção.- Banheiro: esse ponto nos decepcionou muito. Além de ser muito pequeno, sem janela, a ventilação depende de um pequeno exaustor que é ligado com a luz. O chuveiro é elétrico, muitas vezes nem esquentava direito, com aquela vasão de água fina não tem ducha higiênica no vaso e não havia porta sabonete no box. A pia é muito pequena, difícil de acomodar produtos de higiene.- Restaurante: para um restaurante a beira mar, esperava-se uma variedade de cardápio e uma qualidade da comida bem superior ao servido. Mas não é ruim. O local é bem pequeno, fica desconfortável quando há muitos hospedes e crianças.- Localização: há muito o que se dizer nesse ponto e, para ser justo, a maioria delas não é culpa do hotel, mas é importante saber antes de decidir pela estadia. O primeiro ponto a ser dito é que ele não é perto do Beto Carrero. Para quem está de carro, isso não é um problema. Apenas saiba que a estrada é bem esburacada. Agora para quem está pensando em ir e voltar para o centro ou para o parque de Uber/Taxi, é complicado. Muitos ubers não aceitam a corrida, principalmente no final do dia, preferindo distâncias mais próximas do centro da cidade, onde podem pegar um número maior de passageiros. Alguns taxistas que pegamos recusaram a corrida quando informamos o endereço e outros simplesmente recusaram ficar com o taxímetro ligado, cobrando preços fixos e exorbitantes a priori. Ficamos revoltados e com desejo de denunciar. Disseram-nos que eram valores tabelados, o curioso é que essa tabela variava de taxi para taxi. Esse problema aconteceu logo no primeiro dia, no aeroporto, quando aterrissamos.- Conservação da pousada: precisa melhorar! Principalmente na área ao redor da piscina, o acesso a praia e os quartos.- Área kids: tem um brinquedo na parte aberta do hotel que não conseguimos aproveitar por causa da chuva. Faltou opções para entreter as crianças https://******* posto, concluímos que é uma pousada com um potencial muito grande e que merece um investimento para aprimorar, principalmente em relação aos quartos/banheiros e restaurante. Há problemas externos relacionados a localização que dificultam muito a logística da estadia, principalmente sabendo a variedade de opções de hospedagem na região. Para quem deseja praia e não se importa com uma pousada mais simples, é uma boa opção. Para quem viaja com o objetivo de aproveitar o parque Beto Carrero, há opções melhores.