Pousada Canto do Sabiá

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Praia Grande - SP

27/05/2025 às 11:36

ID: 218106899

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Fiz uma reserva no dia 15/05 pelo whatsapp, realizei 50% do pagamento e pedi o comprovante de reserva e durante vários dias solicitei, mas as mensagens não chegam direito pelo whatsapp, ninguém atende o telefone e ninguém responde pelo Instagram, mandei um email solicitando esse comprovante e perguntando se estava certo com minha reserva, descobri que meu quarto não foi reservado, meu pagamento foi realizado mas não reservaram então alguém pegou meu quarto e a pousada não teria outro para substituir, solicitei o reembolso e procurei outro hotel pois agora já estaria em cima do tempo e os preços mais elevados e os quartos ocupados, falaram que ia fazer meu reembolso na sexta-feira dia 23 e que depositariam dia 26 de maio, mandei email dia 26/05 pedindo o reembolso prometido com minha chave Pix e nada, hoje dia 27/05 mandei outro email solicitando o reembolso e mensagem, estou no aguardo. Foi uma grande chateação perder o quarto que eu tanto pesquisei em relação a loção e preço, mas o serviço e dona de contato cansa e decepciona, o pior de tudo, vou pagar mais caro na outra pousada e preciso desse reembolso para pagar e realmente reservar minha vaga, estou no aguardo!!!!!