Paguei a Ilhabela fechou devido a pandemia e ninguém responde mais minhas mensagens

Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2020 às 16:00
ID: 116507701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm fevereiro deste ano fiz uma reserva na pousada Carolina em #Ilhabela por conta de um evento esportivo em que eu iria participar. não aconteceu o evento devido a pandemia. Não pedi devolução do valor, pois concordei em usar posteriormente. Me deram um prazo de uso mas a Ilhabela fechou para entradas de pessoas de fora. Solicitei um crédito para utilização quando tudo voltasse ao normal. E nunca mais tive resposta. Impossível contatar. Ninguém responde. Não gostaria de perder R$ *******,00. Aguardo.
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Consideração final do consumidor
20/06/2024 às 16:41
Simplesmente absurdo o descaso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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