Serviço ruim

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/10/2015 às 13:33
ID: 15130493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva na pousada Carumbé da Serra do Cipó do dia 28 ao dia 30 de outubro. A atendente garantiu pleno funcionamento de toda a estrutura da pousada no ato da reserva. Quando cheguei lá, fiquei surpreso em saber que a piscina da pousada estava em manutenção e ficaria indisponível por tempo indeterminado. A piscina da pousada, de fato, é a única atração daquele lugar que no dia 28 de outubro registrou temperatura de 33 graus. A atendente da recepção alegou ter ordens do dono da pousada, Sr. Júlio César Jerônimo Barroso, para que minta para os clientes sobre as reais condições de hospedagem. Falei com o proprietário por telefone, mas O Sr. Júlio Barroso nada fez para reparar os danos causados, não conseguindo me realocar em nenhuma pousada ou hotel na região. Não recomento esta pousada, por não se tratar de pessoas honestas.
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Consideração final do consumidor
18/10/2016 às 15:53
Não recomendo esta pousada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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