Propaganda enganosa, falta de estrutura e ausência de reembolso na Pousada Casa do Ivo em Alter do Chão
Não respondida
Belém - PA
16/11/2025 às 16:11
ID: 232038963
Um desrespeito ao cliente! Propaganda TOTALMENTE ENGANOSA! Apesar do valor em conta em relação às outras , NÃO VALE APENA! Você paga um quarto com internet e tv porém nada funciona !
A internet só funciona nas primeiras horas, logo sem internet a pessoa também fica sem televisão. Após o primeiro dia não tinha água quente pq o chuveiro não esquentava mais , o café da manhã também não tem variedade e eu tive dificuldade de ter até um ovo. Não há reposição oq ajudou foram os funcionários que fizeram o possível pra driblar a falta de insumos ( todos os dias o proprietário iria chegar com as compras, mas nunca chegou). O hotel tinha uma cozinha porém nada era funcional exceto o fogão
Mesmo q vc comprasse comida fora não conseguia esquentar pq o microondas não funcionava.passei 3 dias e consegui ver muitas debilidades. Mas como não vi resolutividade pedi pra ressarcida nas diárias que faltava ( ah ainda tem isso , vc paga o número de diárias com antecedência , no momento do check in)pois não queria mais permanecer aguardando melhorias conversei com o responsável que de pronto se comprometeu em ressarcir-me o valor das diárias que eu não iria utilizar mais . Porém não fui ressarcida ! Eles ainda conseguiram ser mais desonestos ainda !!!
Pousada CASA DO IVO ( em ALTER DO CHÃO )