Cancelamento de reserva na Pousada Casa Grande não estornado
Não resolvido
Goiânia - GO
17/02/2026 às 13:47
ID: 240899481
Efetuei uma reserva na pousada Casa Grande em Pirenópolis e precisei cancelá-la.
Ao gerenciar a reserva me foi dada a opção pelo app de cancelamento gratuito, porém a pousada se nega a estornar o pagamento.
Fui induzido à erro por informar viciada o que desafia reparação imediata.
Tanto o app quanto a pisada são claramente solidariamente responsáveis pelo prejuízo suportado.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 09:54
Pousada reteve o pagamento indevidamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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