Apesar do cancelamento no booking continuam a ser debitadas parcelas da reserva

Não respondida
Juiz de Fora - MG
31/12/2024 às 14:25
ID: 206016645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/10 fiz o cancelamento grátis de uma reserva na Pousada Casa Mantiqueira (próximo à Capivari, em Campos do Jordão) através do https://*******
O protocolo foi o de número:*******
Recebemos o e-mail de confirmação, porém as parcelas continuam a serem debitadas no meu cartão de credito (já foram 3) e até agora nada do estorno!
Tentei entrar em contato com a pousada no número informado por e-mail do Booking, mas não consigo falar com nenhum atendente e não tenho retorno.