CANCELARAM MINHA RESERVA A 17 DIAS E NÃO ENVIAM MEU COMPROVANTE DE EXTORNO

Não resolvido
Cachoeiro de Itapemirim - ES
21/06/2024 às 16:47
ID: 191333593
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma ******* no site dia 04/06/******* eu coloquei o dia correto da reserva e chegou no meu e-mail outro dia, então entrei em contato com eles para alterar o dia da reserva que estava descrito no site que não tinha taxa para alterar a data e nem para cancelar e quiseram me cobrar a mais por isso, e eu não aceitei por tanto solicitei o cancelamento e eles falaram que foi feito, e tem 17 dias que estou aguardando o comprovante do meu estorno para apresentar ao banco, e nada eles só me enrolam e não me manda o comprovante e eu cobro todos os dias.
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Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 14:27
NOTA DÓ
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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