Pousada Cipó Prata

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Belo Horizonte - MG

05/05/2023 às 18:50

ID: 164124131

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Foi realizado através do whatsapp, uma reserva do dia 27/04/23 a 28/04/23 na pousada Cipó Prata na Serra do cipó, foi realizado o pagamento integral via cartão de crédito, na reserva e na conversa pelo aplicativo, constava que tinha piscinas climatizadas, mas ao chegar no local, foi perguntado para o recepcionista, e segundo ele, a princípio não tinha piscinas climatizadas, me mostrou as que tinham, e tinha uma coberta que deu para notar que tinha um aquecedor do lado de fora, mas que estava desligado, ou seja, vendem algo que não estava disponível, e ao questionar com o recepcionista, ele a princípio disse que não tinha, depois mostrei a ele a conversa no aplicativo, aí já disse que tinha duas climatizadas, mas reitero, não estava a coberta funcionando, água fria etc.