Devolução da reserva

Resolvido
Rio Claro - SP
03/07/2019 às 15:50
ID: 92946959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCancelei uma reserva feita pela Booking, com 40 dias de antecedência e não consigo reaver o valor que me descontaram na pré-reserva, mesmo havendo garantia de reembolso total. Raramente atendem telefone, não respondem WhatsApp e, quando resolvem me escutar, falam que vão resolver e nada!!!
Confesso que uso a Booking há anos e esse foi o primeiro estabelecimento a me dar esse tipo de problema. Não recomendo!!!!
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Consideração final do consumidor
29/03/2020 às 19:47
Conseguiram resolver meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9