Quarto em container em mal estado.

Question

Fiz a reserva pelo Booking na Pousada coração do Parque em Penha, SC.
Chegando lá vi que o quarto era um container e em nenhum lugar fala isso, até aí achei que seria tudo bem!
Ao subir para o quarto estavam pintando o Deck de madeira com cheiro forte de verniz tomando conta do quarto, meu filho é alérgico, isso já me desagradou.
Chegando no quarto me deparei com o mesmo em mal estado, beliche suja, em baixo das cama cheio de pêlos, fios expostos atrás da cama, quarto escuro com uma das três lâmpada queimada, pra piorar o teto do banheiro todo mofado.
Cheguei e fui pra tomar banho e não consegui, peguei minhas coisas e descemos na recepção informando que não queria me hospedar mais ali e pedi o reembolso do valor pago no check in, fui informado que fariam, passou uma semana e não fizeram, entrei em contato novamente após mais uma semana, dando o total de duas já e fui informado que iriam fazer, mas já se passaram mais dois dias e não fizeram.
Fiz a reclamação no Booking também, sem sucesso!