desesreipeito ao cliente
Respondida
Santos - SP
20/02/2015 às 16:30
ID: 11969098
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente nada satisfatório a alegação enfim só me resta de forma ou maneira alguma indicar esse hotel enfim continuarei com as minhas críticas não solucionadas não gostaria de continuar mas pela maneira como o hóspede e tratado não recomendo e. Espécie nenhuma a não ser que alguem um pouco maia educado fala comigo
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Resposta da empresa
21/02/2015 às 14:06
Olá Sr. José,
Já recebemos a reclamação da sua esposa e ao tentar entrarmos em contato fomos ofendidos com palavras de baixo calão de forma que a conversa se tornou insustentável. Compreendo não terem gastado da pousada, porém, não justifica tais ofensas a qualquer pessoa.
Tentaremos mais um contato amistoso para conversarmos sobre os problemas que tiveram.
Obrigado!
Pousada da Cachoeira