FALTA DE COMPROMETIMENTO EM VALOR

Olá Sra. Andrea, boa tarde! Analisei sei caso e constatei que em momento algum sua cotação foi destinada a um fim de semana, e sim para o dia 26/01 a 27/01 (1 diária para dia de semana), e foi nesse período solicitado que toda negociação se desenrolou. Temos todas as conversas documentadas provando tais informações. Infelizmente não podemos fazer nada se o preechimento do formulário da cotação talvez tenha sido feito de forma errônea, não nos mostrando o período correto. Estamos a quase 30 anos no mercado hoteleiro e de forma alguma em todo esse tempo tratamos nossas negociações de modo a caracterizar uma má fé. Sempre, nesses anos todos, tratamos nossos clientes da forma mais clara possível sobre políticas, preços e condições. Caso a Sra. queira uma cotação para alguma outra data, será um prazer responde-la através do e-mail *******. Para qualquer outra dúvida ou reclamação fico a disposição no e-mail *******. Att. César Catapano - Gerente Geral.

o período citado no SITE foi após o carnaval e não em janeiro. A pessoa que o respondeu considerou o mês vigente. Não aceito tal explicação e procurarei outro local