Política da Pousada não seguida, propagando enganosa!

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2020 às 21:19
ID: 114575385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOs banheiros estão com as hastes do suporte para toalhas enferrujados, as toalhas arrastam nessa ferrugem e depois no nosso corpo. A janela do banheiro não trava por dentro, e isso não faz o menor sentido. Janelas dos quartos velhas, minha esposa não conseguiu fechar, eu tive que fazer muita força para conseguir. A porta do quarto possuía enormes frestas, pelas quais entrava muito vento e luz, principalmente à noite. Na recepção havia um cafezinho pago, o nome disso é mendigaria; até em loja de autopeça o cafezinho é grátis. Atendimento: quase toda a equipe foi perfeita, à exceção de uma sem educação que acabou com o meu último dia completo de estadia, e isso compromete o trabalho de toda a equipe. Além disso, a política da pousada não permite pets, e uma das primeiras cenas com a qual me deparei foi com um cachorro. Havia pelo menos 2 cachorros na pousada no fim de semana em que estava hospedado. Independentemente de eu gostar ou não, a política do local tem que ser cumprida à risca, e não parcialmente. Vejo muita preocupação com coisas inúteis e pouca em cumprir o que realmente interessa. NUNCA MAIS VOLTO NESSA POUSADA!!!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/12/2020 às 22:45
PROPAGANDA ENGANOSA!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0