Devolução de cancelamento de estadia

Não respondida
Goiânia - GO
13/12/2022 às 11:02
ID: 155336377
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/02/******* realizei uma reserva na Pousada Bromelias - Porto de Galinhas, no valor de R$ 1.*******,02. Porém tivemos um imprevisto no dia 07/06/******* e entrei em contato via Whastzap informando que gostaria de fazer o cancelamento e solicitando o reembolso.
Fui informanda que por motivos da Pandemia os valores seria devolvido até em dezembro de *******.
Estou incansavelmente solitando que a empresa devolva meu dinheiro e toda vez tem desculpas! A ultima conversa e empresa quer me dar carta de crédito.
Já deixei muito claro que não quero