Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

22/09/2020 às 22:13

ID: 112423701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reservamos três acomodações para passar o primeiro fim de semana de setembro de ******* com um pequeno grupo em Passa Quatro/MG. Quando estavamos à caminho surgiu a manifestação de uma tia em ir também. Chegamos à ligar e falar com Dona Uda que precisaríamos de uma quarta acomodação, mas a tia acabou desistindo. Ocorre que não tivemos mais sinal nos celulares para avisar o cancelamento. Quando chegamos e comunicamos a desistência com pedidos de https://******* AGREDIDOS COM VÁRIAS PALAVRAS DE BAIXO CALÃO SEM A MENOR CERIMÔNIA NA PRESENÇA DAS CRIANÇAS E DE TODOS PRESENTES. A PESSOA NÃO NOS DEU NEM CHANCE DE QUALQUER EXPLICAÇÃO, NOS DEIXOU FALANDO, DEU AS COSTAS E SAIU.
Lamentamos profundamente o ocorrido, procuramos outro lugar e nos retiramos da pousada proporcionando a Senhora Uda a notória necessidade de estar sem hóspedes.

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Consideração final do consumidor

11/03/2024 às 22:46

Nem foi tratado. Espero sinceramente que este estabelecimento já tenha fechado as portas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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