Nao pudemos nós hospedar por falta de infraestrutura.
Não resolvido
Itaquaquecetuba - SP
14/08/2021 às 17:46
ID: 128129207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha esposa fez uma reserva na pousada para um casal e criança e foi pago via pix.
Saímos de Itaquaquecetuba SP, aproximadamente 3 h de viagem e quando chegamos na pousada e entramos no chalé descobrirmos que não havia água quente nem na hidro e nem no chuveiro. Tivemos que voltar para casa na mesma hora. Ou seja, minha filha chorando, mais 3 h de viagem, despesas de combustível e pedágio e minha folga que havia agendado. Programa de índio. Não recomendo esse lugar para ninguém.
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Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 22:40
Administração ruim, chegamos cansados depois de horas na estrada, não havia agua quente p tomar banho, e nem outro quarto para nos acomodar. Aguardamos a pessoa da manutenção que não resolveu nada e a única saida foi nos falar que era o que tinha e devolveria o dinheiro pago após alguns dias. Pouco caso total. Gostamos com combustível, pedágio e tempo perdido. Decepcionante, não recomendo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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