Importunação- Preconceito- maus tratos

Não resolvido
Itajaí - SC
17/05/2022 às 16:27
ID: 143574853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesReservei um quarto de frente para o mar na pousada, pois era aniversario da minha namorada, no dia 15.05, primeiro cheguei no local, colocaram nos em um quarto no térreo, não era de frente para o mar, questionei, alteraram nos de quarto mais fomos bem mal atendidas, por volta das 02:00 hra da manha um recepcionista entrou em contato conosco dizendo que estava tendo barulho no quarto, sendo que nao estavamos fazendo barulho e o quarto estava todo fechado, fomos ofendidas via telefone, falaram que era pra nos se retirar do quarto que ali era local de familia e n poderia ter esse tipo de casal, gay, e que nao iriam estornar o valor, pois o gerente nao estava e se nos nao saisse iria um seguranca nos retirar.
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Consideração final do consumidor
17/04/2024 às 19:40
zero
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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