Pousada do Bosque

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Niterói - RJ

18/01/2016 às 12:09

ID: 16375130

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O hotel é horrível: O quarto muito sujo, roupas de cama e toalhas velhas e fedorentas, instalações precárias, fezes de pássaros nas mesas do café-da-manhã (pardais voando dentro do refeitório), descaso da gerência na solução dos problemas (a frase padrão: não podemos fazer nada senhor!)

Sem contar a propaganda enganosa e mentiras publicitárias:

1. Por ocasião da reserva, fui informado que meu quarto teria vista jardim. Para minha infeliz surpresa, o quarto (*******) sequer tinha janela (era um basculante pequeno que dava para os fundos do hotel, onde eram estendidas roupas). O quarto mais parecia um porão velho, extremamente claustrofóbico! Levei a situação à administração e como resposta: não podemos fazer nada senhor!



2. Uma das condições para minha estadia era a disponibilidade de estacionamento, pois carregava em meu carro equipamentos de trabalho. Fui informado que o hotel disponha de estacionamento. Entretanto, quando retornei do evento de que havia participado, me deparei com o estacionamento fechado e lotado, às duas da manhã. Não havia vaga para meu carro. Segundo o funcionário, o estacionamento só tem 24 vagas, por ordem de chegada. Entretanto, em momento algum fui informado dessa nefasta regra. Ou seja, meu carro teria que ficar na rua, mesmo tendo pago o valor da diária com direito ao uso do estacionamento e sabe qual foi a resposta do funcionário: não podemos fazer nada senhor!



Esse hotel foi uma decepção e motivo de diversos aborrecimentos e transtornos no meu final de semana, que havia sido programado para momentos de descontração e lazer. Não recomento a ninguém!