Pousada do Frances - Bertioga

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/08/2014 às 15:36

ID: 9800384

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Quero deixar aqui registrada a minha indignação,fiz uma RESERVA PARA OS DIAS 2 3 AGOSTO NESTA POUSADA ,QUE NÃO CONHECIA ,MAS ATRAVES DO SITE GOSTEI.

CHEGAMOS EU E MEU MARIDO NO DOMINGO E A NOSSA DIARIA IRIA ATE SEGUNDA A TARDE.

NA SEGUNDA PELA MANHA AO CHEGARMOS PARA O CAFE , NÃO ERA NADA DE COMO ESTAVA DESCRITO OU EM FOTOS.

A MESA NÃO ESTAVA POSTA , A RECEPCIONISTA QUE NOS SERVIU, SOLICITEI UM SUCO ELA DISSE Q NÃO TINHA,MAS NA COZINHA TINHA FRUTAS.... PQ NÃO FIZERAM....

bOM FOMOS A PRAIA AO RETORNARMOS PARA O BANHO E VOLTA A SP,FOMOS SURPREENDIDOS MEU ESPOSO COMEÇOU A TOMAR BANHO E TODO ENSSABOADO E ACABOU A AG UA,FUI RECLAMAR COM A MESMA RECEPCIONISTA ELA DISSE Q IRIA VERIFICAR,ENTÃO RETORNOU E PEDIU PRA AGUARDAR 10 MIN QUE AGUA RETORNARIA,BOM MEU MARIDO FICOU 30 MIN NO BANHEIRO E NADA! ENTÃO A PROCUREI E ELA ARRUMOU OUTRO QUARTO PRA ELE TOMAR https://******* EU FUI USAR O CHUVEIRO E LOGICO DO OUTRO QUARTO TB, CABELO CHEIO DE SHAMPOO A AGUA TB ACABOU , FIQUEI 30 MIN AGUARDANDO E NADA TENTEI ATE O CHUVEIRAO NA https://******* VIM PRA SP COM SHAMPOO NO CABELO E MUITA NERVOSA PQ NEM UM PEDIDO DE DESCULPAS NOS FOI DADO,O GERENTE CHEGOU QUANDO EU ESTAVA SAINDO E NEM FALOU CONOSCO PARA Dar alguma satisfação.

SERVIÇO DE MA QUALIDADE NÃO RECOMENDO, E QUERO MEUS DIREITOS COMO CONSUMIDOR.