Cancelamento de reserva não processada

Resolvido
Prata - MG
12/11/2024 às 15:30
ID: 201867655
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma reserva pelo booking em 07/10/******* e cancelei no mesmo dia, a pousada requer pré pagamento, sendo assim foi descontado um valor de 1.*******,80 do meu cartão e mesmo cancelando no mesmo dia, a pousada ainda não fez o estorno. A fatura fechou e estou pagando o valor. Muito cuidado ao realizarem reserva com essa pousada.
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Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 17:19
Difícil comunicação.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5