Quarto mofado e pousada não devolve o dinheiro

Reclamação não respondida

Não respondida

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Aparecida de Goiânia - GO

23/06/2025 às 23:38

ID: 220368499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tivemos uma péssima experiência com essa pousada. Reservamos 2 diárias na suíte Jasmin e quando chegamos o quarto estava todo mofado e tenho todas as fotos e vídeos, péssimo chuveiro, quarto pequeno e extremamente insalubre, um frigobar que faz muito barulho

Enfim, não conseguimos ficar com as 2 diárias pois a situação era impossível, e solicitamos a devolução, visto que houve uma saída antecipada pelas péssimas condições do quarto, entramos em contato e nos informaram que iriam fazer a devolução do nosso dinheiro, inclusive afirmando que iriam reformar o quarto, pois a própria funcionária em mensagens nos disse que a situação era bem ruim, e isso já tem mais de 2 semanas. E agora nem respondem mais. Desonestos!!!!
Tenham muita atenção antes de reservar este lugar, pois possui várias reclamações no reclame aqui.
Não caiam na enganação do Instagram!!!

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