Pousada do Lago em São Roque - Não recomendo - Falta de respeito ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

15/10/2018 às 10:28

ID: 39209397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pousada no endereço ******* -
São Roque/SP.

Estive hospedada nesta pousada no feriado de 7 de setembro, com o meu namorado. Devido a uma mureta escondida na grama da pousada, o para choque do nosso carro foi arrancado. Comunicamos imediatamente a administração da pousada que, prontamente, disse que arcaria com todos os custos para concerto.

Contudo, desde que voltamos da viagem, eles estão nos tratando com desdém, não nos atendem, nos respondem quando querem e já disseram que não irão mais pagar tudo, só querem pagar a metade do valor do conserto.

Fomos enganados enquanto estávamos nas dependências do estabelecimento e agora estou há mais de um mês com o para choque quebrado.

É lamentável ver como certos estabelecimentos tratam o consumidor com tamanha falta de respeito. Respeito é o mínimo em qualquer relação.

NÃO RECOMENDO!

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Consideração final do consumidor

11/02/2019 às 15:23

Achei um descaso. Até a presente data não houve nenhum contato por parte da pousada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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