Impossibilidade de contato e alteração de reserva na Pousada Do Rio devido a problema no carro e recusa em alta temporada.

Question

Já fui hóspede.,
Fiz uma reserva na mesma pra Hj
Porém ontem meu carro apresentou problema desde ontem tentei mil vezes entrar em contato e nada ., pra pelo menos eles mudarem minha reservar pra sexta
Pra mim não perder nem eles mais
Eles fizeram descaso e não fizeram e ainda não devolvem o dinheiro simplesmente tô decepcionada porque não foi barato
Eu só tenho uma coisa pra dizer entre todas as pousadas que tem dentro de Barreirinhas eu não indico mais Pousada Do Rio pra ninguém
Tiveram descaso de falar que é por causa que estão em alta temporada sendo que amanhã também tem quarto vazios hoje também tem quarto vazio que está lá no site simplesmente fizeram descaso e não quiseram mudar a minha reserva pra sexta