Débito indevido no cartão
Em réplica
Alagoinhas - BA
03/01/2020 às 13:06
ID: 98884061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva de número******* através do booking onde fui informado que a pousada devoraria no cartão uma parte do valor da hospedagem mas debitaram o valor total, tento entrar em contato com a pousada mas não respondem.
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Resposta da empresa
03/01/2020 às 17:43
Márcio, Boa Tarde!
O Acordo Entre a Pousada do Toque e o Booking Foi o Seguinte: Passar o Cartão do Valor Total no Ato da Reserva....Não Parcelamos.
As Informações Que Constam no Booking é Que a Sua Reserva Poderá Ser Cobrada a Qualquer Momento.
Se Você Achar Melhor, Você Solicita o Cancelamento da Sua Reserva Pelo Booking e Imediatamente Solicitamos o Estorno da Sua Venda.
Aguardo Um Breve Retorno.
Abraços,
Dirinha
Réplica do consumidor
03/01/2020 às 18:00
Mas no site diz que se eu cancelar perco o valor que já foi debitado em meu cartão. Corre esse risco?