Pousada Don Ramon

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Juiz de Fora - MG

10/03/2024 às 19:04

ID: 184280283

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Em novembro reservamos uma estadia para casal nesta pousada em Canela para o período 28/12/******* a 01/01/******* pelo Booking com cancelamento gratis. Inicio de Dezembro, ainda dentro do prazo de cancelamento gratis, cancelamos a estadia, mas a pousada efetuou a cobrança, indevidamente,do valor total em nosso cartão de crédito. Entramos em contato diretamente com eles e eles confirmaram o erro do financeiro mas até hoje não nos estornaram os valores no cartão de crédito, sendo que eles nos garantiram que se não estornassem iam devolver no pix mes a mes até completarem as 6 parcelas. Solicito providencias urgentes na devolução dos valores [pois já fazem 03 meses, caso contrário tomaremos as medidas judiciais cabiveis .