Pousada Don Ramon

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Novo Hamburgo - RS

14/03/2024 às 12:45

ID: 184586685

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Estive hospedada na Pousada Don Ramon , em Canela e fiz de forma parcelada, no cartão uns 20 dias antes. Para minha surpresa a fatura veio de uma vez só e foi cobrado um valor absurdo e o sistema fez como se fosse 4 estadias além do tempo que fiquei. Ao reclamar, o proprietário Sr Ramon, comprometeu-se a depositar todo o dia 10 ao longo do tempo de parcelamento. Agora no mês de março ele não depositou, não atende as ligações, não responde mensagens de Whatsapp, sua esposa também proprietária não me atende e ao ligar para a recepção da pousada não sou atendida. Como já liguei várias vezes e não tive o respeito que mereço como cliente, resolvi reclamar por aqui.