Pousada dos cabanos - Maragogi

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Cabo Frio - RJ

29/08/2022 às 17:32

ID: 149305733

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nossa reserva seria de 21 á 24/08/*******, porém fomos assaltados a ******* metros da pousada onde fica o estacionamento da pousada no dia 22/08, ao descer pela praia para retornar a pousada, levaram todos os nossos pertences, então ficamos sem ter como comunicar com nossos familiares, informamos a recepcionista sobre o [Editado pelo Reclame Aqui], que disse estar tentando ligar para a policia, pedi para usar o telefone da pousada para informar nossas familias e bloquear nossos números , e foi negado, tivemos que ir pedindo informação até chegar a uma delegacia para fazer o boletim, o escrevente emprestou o telefone, mas o estrago já esta feito, infernizaram nossos familiares, aterrorizando a todos,
se tivesse ligado da pousada com certeza o estrago seria bem menor,
foi um descaso muito grande.
" Além da propaganda da pousada, com belíssimo café da manhã, não é nada disto,
eles de informam 03 horarios para o café da manhã, escolhemos os da 9:00hs, não tinha reposição, para tomar uma xicara de leite eles esquentaram no microondas,
saí dia 23/08 de manhã sem café pois da garrafa acabou e não tinha mais"
a gente sonha com as férias o ano todo, quando chega a hora de descanso, passar por esta situação toda.