Não emissão de nota fiscal, falta de estorno e falta de suporte via WhatsApp
Não resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 23:17
ID: 235039767
Fiquei hospedado 5 dias no quarto 120. Fiz o pagamento no Pix e pedir a nota fiscal pela empresa e até o momento. Além de não terem me passado, apesar do comprometimento. Escrevo diversas vezes pelo atendimento. No WhatsApp que eles fornecem e não respondem, simplesmente ignoram, estão se recusando a fornecer uma nota fiscal que é obrigação deles, além disso Também não fizeram o estorno. No cartão de crédito, pois paguei no Pix e no cartão de crédito não fizeram o estorno.
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 15:05
Péssimo atendimento, ***** não me responder no WhatsApp, no e-mail, no trip.com aqui também seguiu o padrão de ignorar um pedido simples de nota fiscal também na saída do hotel fiz a solicitação estavam com bastante impaciência mas se comprometeram a enviar, e agora não atendem de nenhuma maneira, Além disso as instalações muito ruins não recomendo para ninguém
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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