Pousada dos Jangadeiros

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São Paulo - SP

16/07/2016 às 13:48

ID: 19774507

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Bom dia

Meu nome e Marcelo Melo, Estou aqui para expressar minha insatisfação com a Pousada dos Jangadeiros, enviei um e-mail para a pousada solicitando um orçamento para estadia do dia 12/07/16 a 15/07/16, neste e-mail constava a informação de que era para 4 pessoas, eu + minha esposa + meus dois filhos, conforme solicitado me enviaram os valores e acabei fechando e depositando 50% do valor, quando cheguei na pousada fui informado que a reserva que estava em meu nome era para apenas duas pessoas e que o quarto só tinha uma cama extra, e para acomodar meu outro filho eles iriam disponibilizar um colchão para colocar no chão pois o mesmo não havia mais quartos disponíveis com duas camas de solteiro, como não tinha o que fazer pois já havia pagado e estava cansado da viagem, fui para o quarto e chegando la mais problemas, o box vazava inteiro e sem contar um barulho absurdo ao lado por conta de alguns ar condicionados que estava ao lado de fora da parede do meu quarto( o barulho era tanto que até vibrava a parede do quarto ), pior que o ar não era nem do meu quarto pois se fosse eu iria desligar e dormi a noite.

No outro dia me arrumaram um quarto conforme solicitado no prédio ao lado e me acomodaram, la não tivemos o problema da cama e do barulho dos ar condicionados e nem os vazamentos do banheiro, mas tivemos mais problemas, ficamos os dois dias sem água quente no quarto e falta de tolhas de rosto e banho, reclamei sobre a água quente e fui informado que iria demorar para voltar e se caso eu quiser se tomar um banho de água quente eles iriam me disponibilizar um banheiro no prédio ao lado para tomar banho, como eu tinha acabado de acordar não iria fazer isso, conclusão tomei banho gelado os dois dias, quanto as toalhas no 1º dia só trouxeram 2 toalhas de banho e nenhuma toalha de rosto, no 2º dia só trouxeram as toalhas de banho e não trouxeram toalhas de rosto.

* A minha parte eu fiz que foi pagar a pousada *